سياسة الخصوصية لتطبيق Kivo

تحرص شركة Kivo على حماية بيانات مستخدميها. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، بما في ذلك استخدام خدمات الإعلانات داخل التطبيق.

المعلومات التي نجمعها

معلومات الهوية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
بيانات الاستخدام داخل التطبيق (الوحدات، الدروس، الأنشطة).
معلومات فنية مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
معرّفات الإعلانات (Advertising ID) اللازمة لعرض الإعلانات المخصصة.

كيف نستخدم المعلومات

تقديم وتحسين خدمات التعلم داخل التطبيق.
التواصل مع المستخدمين لدعم الحساب أو إرسال التحديثات.
عرض الإعلانات: نعتمد حصريًا على منصة Google AdMob لعرض الإعلانات داخل التطبيق. تستخدم AdMob معرّف الإعلان الخاص بجهازك لتقديم إعلانات مخصصة أو سياقية.

الإعلانات والشركاء

يعتمد التطبيق على Google AdMob فقط كشريك إعلاني. قد تجمع AdMob بيانات محدودة مثل معرّف الإعلانات أو نوع الجهاز لعرض الإعلانات وقياس فعاليتها. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات جهازك (إعدادات الخصوصية → الإعلانات).

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الخدمات (مثل Firebase أو منصات الإعلانات) لتشغيل الميزات المطلوبة.

حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير والمراقبة، لكن لا يمكن ضمان أمان كامل عبر الإنترنت.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تحديثها أو حذفها عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@kivo-app.com.

EN • Privacy Policy

Last Updated: 19 November 2025

Kivo Mobile App Privacy Policy

Kivo is committed to protecting your personal data. This policy explains what information we collect, how we use it, how we protect it, and how advertising networks operate inside the app.

Information We Collect

Identity details such as full name, phone number, and email address.
Account credentials and profile data you provide.
Usage metrics (topics, units, lessons, quiz performance) to personalize your experience.
Device data such as OS version and anonymized advertising identifiers.

How We Use Your Data

Operate the learning experience and sync progress across devices.
Provide customer support and notify you about critical updates.
Advertising: Kivo integrates Google AdMob as the sole ad network to display in-app ads. AdMob may use the device Advertising ID to deliver personalized or contextual ads. You can reset or disable this ID from your device settings.

Advertising Partners

We only work with Google AdMob. The SDK may access limited device information (Advertising ID, device type, country) to deliver and measure ads. For more details, review the Google Privacy Policy.

Data Sharing & Retention

We do not sell your personal data. We only disclose information to service providers that support core functions (hosting, analytics, push notifications, advertising). Data is retained for as long as necessary to provide the service or as required by law.

Security

We use industry-standard safeguards (encryption in transit, restricted access, monitoring). However, no internet transmission is 100% secure, so we encourage you to keep your credentials confidential.

Your Choices

Access, correct, or delete your account data by contacting us.
Opt-out of personalized ads from device settings (Advertising ID / Limit Ad Tracking).
Disable push notifications from your OS preferences if desired.